La carte-cadeau CF la carte SHOPPING! physique est actuellement échangeable dans des milliers de boutiques, restaurants et lieux de divertissement de premier plan dans les centres commerciaux et immeubles de bureaux CF partout au Canada. Puisque la participation est volontaire et peut varier d’un centre à l’autre, nous recommandons de consulter les centres commerciaux Cadillac Fairview pour avoir la liste complète des magasins participants.

Lorsque vous arrivez à un magasin, indiquez au commis du magasin que vous comptez utiliser la carte-cadeau CF la carte SHOPPING! pour payer votre achat et glissez la carte dans le terminal du détaillant pour effectuer le paiement.

Assurez-vous toujours d’avoir suffisamment d’argent sur votre carte-cadeau CF la carte SHOPPING! avant d’effectuer votre achat. Le solde des cartes-cadeaux CF la carte SHOPPING! peut être consulté en temps réel à la section des cartes-cadeaux dans l’appli LIVE par CF. Vous pouvez également effectuer des opérations multi paiement au moyen de votre carte-cadeau CF la carte SHOPPING! en indiquant au commis du magasin combien d’argent il vous reste sur votre carte-cadeau CF la carte SHOPPING! et en payant la différence à l’aide d’un autre mode de paiement.

Il existe plusieurs façons de consulter les soldes et les transactions:

• Appli LIVE par CF : Dans l’application LIVE par CF, ajoutez votre carte-cadeau CF carte SHOPPING! et vous pourrez consulter le solde de votre carte en tout temps dans la section Cartes-cadeaux de l’application. Cliquez ici télécharger l’appli LIVE par CF.
• cfregister.ca : Le solde des cartes-cadeaux CF la carte SHOPPING! et les transactions effectuées peuvent également être consultés en ligne à l’adresse cfregister.ca en entrant le numéro de carte à 16 chiffres et le code de sécurité à 6 chiffres qui figurent à l’endos de votre carte.
• ServiCentre CF : Le solde des cartes-cadeaux CF la carte SHOPPING! peut également être obtenu auprès du personnel du serviCentre CF dans tous nos centres commerciaux à l’échelle du Canada.
• Ligne de soutien à la clientèle : Le solde des cartes peut également être obtenu en téléphonant à la ligne de soutien pour les cartes-cadeaux au 1 800 755-0257.

Si, pour une raison quelconque, vous devez retourner un article acheté avec votre carte-cadeau CF la carte SHOPPING!, vous aurez besoin de vérifier la politique de retour du magasin. Selon cette politique, le magasin pourra créditer les fonds à votre carte, vous donner un crédit en magasin ou vous rembourser en argent comptant. Les fonds crédités à la carte-cadeau CF la carte SHOPPING! pourraient ne pas être immédiatement disponibles. Pour plus de détails ou si vous avez besoin d’aide, veuillez communiquer avec le service à la clientèle au 1 866 229­-2224.

Les fonds de votre carte-cadeau CF la carte SHOPPING! n’ont pas de date d’expiration, mais votre carte, oui. Vous pouvez voir la date d’expiration de votre carte lorsque vous ajoutez votre carte à votre compte Mon LIVE dans l’application LIVE par CF où il est indiqué « Date d’expiration »; la date d’expiration est au format MM/AA (mois/année), donc par exemple 01/29 signifie que la carte expire à la fin de janvier 2029. Communiquez avec le service de soutien au 1 800 755-0257 ou visitez-nous au serviCentre de n’importe quel centre commercial CF si votre carte est sur le point d’expirer ou est expirée et vous pourrez faire transférer le solde restant sur une nouvelle carte sans frais.

Ces modalités ne s’appliquent pas aux cartes promotionnelles. Assurez-vous de consulter le recto et le verso de votre carte pour obtenir de plus amples renseignements.

Non, la carte-cadeau CF la carte SHOPPING! doit être glissée dans le terminal du magasin pour payer. Elle n’est pas prise en charge par Apple Pay et Google Pay.

Non. La carte-cadeau CF la carte SHOPPING! ne peut être utilisée que pour faire des achats en magasin chez des détaillants Cadillac Fairview participants.

Vous pouvez obtenir une carte de remplacement physique et faire virer vos fonds restants dans une nouvelle carte si votre carte-cadeau physique CF la carte SHOPPING! est perdue ou volée. Visitez le serviCentre de n’importe quel centre commercial CF avec votre reçu d’achat original pour présenter la preuve de propriété de la carte. Consultez les détails de votre carte pour une carte-cadeau CF la carte SHOPPING! enregistrée sur le site web cfregister.ca ou pour une carte-cadeau CF la carte SHOPPING! liée à votre compte Mon LIVE dans l’application LIVE par CF. Les frais de remplacement d’une carte perdue, volée ou endommagée vont jusqu’à 5 $ par carte.